【自動おしぼり機プールス】エラー対処方法について

プールスをご使用中にエラー表示が出た場合

おしぼり機本体の液晶にエラーが表示された場合、またはエラーが表示されていなくても不具合が発生した場合は下記のエラー処置方法をご参考ください。

※ 本体に同梱されている「エラー時の処置方法 (→PDF版ダウンロード)」に同内容が記載されています。

なお、下記のエラーの処置方法を試しても、エラーが解消されない場合は、プールス株式会社のカスタマーサービス(0120-395-722)までご連絡ください。

エラー処置方法 一覧表

本体画面に表示されたエラー番号を確認し、下記の内容に沿ってエラーを解消してください。
※電源スイッチをOFFにした場合は、再起動時に必要に応じてヒーターボタンをONにしてください。

対処方法の詳細

※ エラー番号をクリックすると開きます。

E１

ロール紙・除菌液(水)がありません。

エラー番号：E1・E2を参照してください。

E２

ロール紙がありません。

1. 上カバーを取り外します。
2. 本体からホルダーを取り出し、ロール紙をセットしてください。

E３

除菌液(水)がありません。

1. 上カバーを取り外します。
2. 本体から給水タンクを取り出し、除菌液(水)を補給してください。

E４

ヒーター異常

プールス株式会社のカスタマーセンターまでご連絡ください。
☎ 0120-395-722

E５

マイコン制御異常

プールス株式会社のカスタマーセンターまでご連絡ください。
☎ 0120-395-722

E６

湯温検知センサー異常

プールス株式会社のカスタマーセンターまでご連絡ください。
☎ 0120-395-722

E７

カッター動作異常

エラー時の処置手順をご覧のうえ、次の順に行ってください。

E８

ロール紙送り異常

エラー時の処置手順をご覧のうえ、次の順に行ってください。

E９

カットしたおしぼりが詰まっている

エラー時の処置手順をご覧のうえ、次の順に行ってください。

EE

プールス株式会社のカスタマーセンターまでご連絡ください。
☎ 0120-395-722

EF

プールス株式会社のカスタマーセンターまでご連絡ください。
☎ 0120-395-722

エラー番号なし：おしぼりが出てこない

次の順に行ってください。

電源スイッチ1を「OFF」にし、前面カバー3を手前に引きます。

ベルトコンベア7を手前に引き出し、内部におしぼりが詰まっていないか確認してください。

おしぼりが詰まっている場合はおしぼりを取り出してください。コンベアユニット7のベルトの間におしぼりが詰まっているときは、ベルトを指で回して詰まったおしぼりを取り出してください。

コンベアユニット7をセットし、前面カバー3を閉じます。

エラー番号なし：おしぼりが濡れていない

給水タンクを取り外します。

給水タンク収納部の底面にある給水フィルターを取り外します。

給水フィルターのキャップを取り外し、内部のメッシュをブラシ等で掃除してください。
給水フィルターのキャップを取付け、給水フィルターを取付けます。