現在、自動おしぼり機の導入をご検討中の方に朗報！
当サイトから無料お試しにお申し込み頂くと、今なら3ロール無料でご提供中。

当サイトでは、自動おしぼり機導入応援キャンペーンとしまして、無料お試しデモにお申し込みいただいた方には、通常1ロール分(約100~160枚※)のところ、期間中は３ロール（約300~480枚分※）無料でお付けします。他にもお得な特典がございますので、詳しくはスタッフまでご連絡ください。

※1ロールから取れるおしぼりの本数は、ロール紙の種類とカットの長さによって変わります。

プールスはお客様の職場の業務効率化や安心感を提供する、高信頼な国産の自動おしぼり機。近年では、と介護施設や医療、保育の現場、ゴルフ練習場などで、布タオルからの使い捨てタイプへの移行、また布タオルとのハイブリッド運用が増えてきています。

弊社ではデモ機にはプールスの新型機(TBG型)をご用意しておりますので、
是非、この機会にプールスをご利用ください。

↓↓↓

今回ご紹介するのは、デイサービスセンターポプラ東山様の導入事例です。当施設様は豊かな自然に囲まれた立地で、敷地内にある大きな畑で採れた野菜を料理に使って、施設利用者の皆さんに提供されています。

また、レクリエーション活動に力を入れており、書道・工作・手芸だけでなく、「棒サッカー」というアクティブなスポーツにも取り組まれています。

そして今回は、現場管理者の中村様（仮名）より、働き方や業務への取り組み方がどう変わったか、プールスを導入して良かった点についてお話を伺いました。

以前は、毎朝30分早く出勤して準備していました。

ーープールスの導入を検討された理由はなんですか？

管理者 中村様：プールスの導入を検討した理由は、現場職員たちの残業時間を減らすためです。

現場の職員たちは毎日、様々な作業に追われています。たとえば、朝は利用者さんのお迎えや、受け入れ準備。お昼にはランチの準備・片付け、午後はレクリエーションの準備や進行等。近年では、感染症対策のための清掃作業もさらに加わりました。

そのため、おしぼりの準備は、勤務時間外にするしかありませんでした。担当の職員は、毎朝30分早く出勤して、布おしぼりの準備（タオルを濡らしてウォーマーに入れる作業）をしてくれてましたが、一部の職員からは不満の声も出るようになっていました。

新型コロナ対策で、現場の負担はさらに増えていた。

ーー毎日どのぐらいのおしぼりを準備していたんですか？

管理者 中村様：当施設では、1日約70~80枚のおしぼりを使います。毎朝、利用者さんが来館される前の30分間でタオルを水で濡らし、巻いたタオルをウォーマーに入れる作業を終わらせます。さらに、準備作業で使った洗面台は、日中に利用者さんがうがい・手洗いに使うため入念に清掃を行う必要があります。新型コロナウイルスの影響で感染症対策にも力を入れていたので、現場の負担は増えていたと思います。

他にも、利用者さんにおしぼりを出す際に、タオルウォーマーの中でおしぼりが乾いていることがあり、再度お湯で濡らす手間もありました。

ーー使用済みのおしぼりは、どうされていましたか？

管理者 中村様：毎日、昼食後に併設の特別養護老人ホームで、まとめて洗濯してもらっていました。当施設に直接の負担はありませんでしたが、時間にすると洗濯・乾燥作業に約90分はかかっていたと思います。

施設全体でみれば、1日に2時間以上をおしぼりの準備・片付けに費やしていたことになります。この時間の削減と、新型コロナウイルスへの感染リスクを軽減するため、できるだけ早く使い捨てタイプに切り替えたいと考えていました。

【プールス導入前に抱えていた問題】

毎朝のおしぼり準備が楽になり、現場に笑顔が増えた。

ーープールス導入の決め手は何ですか？

管理者 中村様：1番の決め手は、おしぼりの準備・片付けの時間が大幅に減ったことです。毎朝の30分の準備がなくなり、職員の不満も解消され、気持ち的にも、業務的にも余裕ができたように思います。

管理者の立場としても、定時前の早めの出勤をお願いする必要がなくなり、気持ち的に楽になりました。また、利用者さんの対応をしながら、合間を見計らってバタバタとおしぼりを準備したりしていたのが、今ではボタンを1回プッシュするだけで、新品のおしぼりが出てきます。

また、使用後は可燃ゴミとして捨てられるため、繰り返し使うことによる衛生リスクを心配しなくても良いという点が、プールスを導入する後押しになりました。

ーー「布」から「紙」へ切り替えの際、現場からの反対はありませんでしたか？

管理者 中村様：当初、心配していた「薄い」「布おしぼりに戻してほしい」などの不満の声は一切ありませんでした。以前まで使っていた布おしぼりに比べ、厚み・拭き応えの面で多少不安はありましたが、お手拭きとして問題なく使えています。

顔や口もと拭きに、安心して使ってもらえる。

ーー利用者さんからの反応はどうですか？

管理者 中村様：昼食時に、食事と一緒にお盆に載せて利用者さんに提供していますが、皆さんしっかりと手を拭いていただいています。中には、「こんな時期だし、こっち（使い捨て）の方がいいよね。」「気持ちよく拭けるね。」と言ってくださったり、顔を拭かれている利用者さんもいらっしゃいますね。

衛生面に関しては、職員・利用者さん共に毎回新品のおしぼりで清潔だとしっかりと認識してもらっていて、利用者さんが手や顔を拭くところを職員も安心して見ていられます。

それに、使用後は捨てるだけなので、口周りや食べこぼしを思いっきり拭けるのもいいところですね。

前向きな作業に費やせる時間が増えた。

ーープールスを導入してみてどうでしたか？

管理者 中村様：プールスに切り替えたことで、より充実したサービスを提供することが可能になりました。

たとえば、朝のおしぼりの準備が間に合わなかった時に、利用者さんのお迎えの後に続きを行わなければならず、その間、放っておかれていると感じている様子の方もいらっしゃいました。

他の職員が対応できればよかったのですが、そもそもすべての職員がそれぞれの業務に手一杯の状態でしたので、お迎えから戻ってきた職員から残ったおしぼりを準備しないといけない状況だったんです。プールスを導入することで、利用者さんを待たせていた時間がなくなりました。

今までおしぼりの準備・片付けに費やしていた年間約730時間をセーブすることで時間に余裕ができ、利用者さんの脳トレの採点や、レクリエーションの準備にも当てることができるようになりました。プールスを設置して約4ヶ月が経ちますが、順調に使用できていて、同法人の他の施設にも紹介していきたいと考えております。

ーー最後に、今後取り組んでいきたい活動などあれば教えてください。

はい、プールス導入でできた時間を使って、今まで以上に人と人のつながりを意識した介護サービスを心がけていきたいと考えております。「人生100歳時代」といわれるようになった今、介護に求められる環境や体制も変わりつつあると感じます。

そこで、当施設では「”我慢”の老後から、”満足”の老後へ」をテーマに、利用者の皆様が、幸福感に満ちた素晴らしい老後を過ごせるような、充実したサービス体制の強化を図っていきたいと考えています。

ーーご協力ありがとうございました。

今回ご紹介するのは、焼き鳥屋「娘天狗」様の導入事例となります。東京都足立区で焼き鳥をメインに鍋・ラーメンなども提供される老舗です。カウンターと座敷があり、お一人様からご家族までゆっくりとお食事が楽しみめるお店です。

従業員の月居様より、プールスを導入することで、以前より気になっていた布おしぼりの「衛生面」の問題をどのように改善されたのかを伺いました。

しっかりと洗浄されているのだろうか？という不安。

ーープールスの導入を検討された理由はなんですか？

従業員 月居様：以前までは、布おしぼりのレンタルサービスを利用していたのですが、たまにおしぼりの袋の中に髪の毛が入っていたり、袋を開けた時に生乾きのような臭いがしたり、生地がカタくなりゴワゴワしたものが入っていることもありました。

そういった不良品の数はそんなに多くないですし、洗浄・消毒されているので衛生面に問題ないとは思います。しかし、ちょっとしたことがお店の信用・信頼にも関わるので、お客さんに提供する前には従業員がチェックして提供していました。

それでも、たまにお客さんから「おしぼりがゴワゴワした手触りで、拭き心地があまり良くないよ」という意見があります。ただ衛生面の理由から袋から取り出すことはできないので、“おしぼりのゴワゴワ感”だけは、チェックすることはできませんでした。

こういった事が以前より気になっていたのと、コロナウイルスの心配もあり、衛生的な使い捨てタイプへの切り替えを検討しはじめたのがきっかけです。

【導入前に抱えていた問題】

紙おしぼりに対し「薄い」「破れる」というイメージがありました。

ーープールス導入の決め手は何ですか？

従業員 月居様：衛生面はもちろんですが、しっかりとした生地と拭き心地です。はじめに店長から紙おしぼりに切り替えるという話を聞いた時に、真っ先にイメージしたのが、ファミリーレストランにある個包装の紙おしぼり。

少し手を拭く分には問題ないとは思いますが、うちのお店では手を拭く時に一緒に顔を拭く男性のお客さんも多いので、それを考えると、拭き心地・丈夫さの面で「大丈夫かな…」と不安でした。

10日間の無料お試しをさせてもらった際に、プールスの紙おしぼりの生地をはじめて触って「紙というよりは布に近いような生地」で、想像以上にしっかりしていたので驚きました。

店長と話し「これなら顔までしっかり拭ける！」ということで導入を決めました。

おしぼりへの不安・不満がなくなりました。

ーープールスの使用感はどうですか？

従業員 月居様：以前は、髪の毛が入っていたり、嫌な臭いがしたりと、衛生面への不安がありましたが、プールスは毎回新品のおしぼりなので、安心して提供することができています。

お客さんからも「コロナウイルスも流行ってるこんな時期だし、やっぱり使い捨てのほうがいいよね」との意見も多くいただいておりました。気にしていた拭き応えの面も、顔を思いっきり拭くお客さんの姿を見て安心しましたね。

その他にも「肌触りがいい」という意見もいただいており、いつも気になっていたおしぼりのゴワゴワ感の問題も一気に解消できました。

手拭き以外にも使わせてもらっています。

ーープールスを導入してみてどうでしたか？

従業員 月居様：お手拭きとして提供するのはもちろんですが、丈夫なのと水分量が調節できるので、ホールのテーブルや椅子の拭き取りにも使わせてもらっています。

今は特に、テーブルや椅子の消毒に気を遣っているので、こまめにアルコールを使って拭き取りを行なっています。拭き取りにプールスのおしぼりを使ってみたところ、破れずしっかり拭けることがわかりました。

お手拭きは水分量を3に設定し、テーブル等の拭き取りの際は水分量を1にするなど、用途に応じて水分量の調節が可能なのもとても便利だと思います。

衛生面や使用感についての不安がなくなり、お客さんへのサービス向上によりいっそう力を注ぐことができるようになりました。これからはこのプールスを利用して「衛生」を謳うことで、集客にも繋げていきたいと思います。

ーーご協力ありがとうございました。

大阪府枚方市にある第二光の峰保育園様。これまで給食の際の食卓テーブル拭き、床拭きとして布巾（ふきん）を園内で洗濯して使用していたのが、新型コロナウイルスの影響も受け、使用後にそのまま捨てられる自動おしぼり機の導入を決意。今では、ふきんの洗濯の手間がなくなったことで、気持ちに余裕をもって働けるようになったと保育士の渡部様よりお話いただきました。

ふきんを繰り返し「洗う作業」が大変でした。

ーー貴園の特徴について教えてください。

保育士 渡部様：当園は、園長先生の情の厚い、温かな人柄が園全体に伝わり、その温かな雰囲気が園全体を包んでいます。周りの自然を活かしながら食育活動に積極的に取り組んだり、ダンスや和太鼓などの指導にも力を入れております。

園での様々な経験が、子ども達の未来に、幅広がるきっかけになれば、と願いながら職員一同、毎日の保育を笑顔で元気いっぱいに頑張っています。

ーープールスの導入を検討された理由はなんですか？

保育士 渡部様：ふきん使用後の後始末が大変でした。給食やおやつの配膳前の机、食事後の机や床を消毒するために、次亜塩素酸ナトリウムを薄めた消毒液とふきんを使用していますが、テーブルや床が汚れるたびに拭きとり、その都度洗面台へ行き、洗い流すことを繰り返し行って後始末をしていました。

また、１日の終わりには、台ふきやぞうきんを洗濯機で洗う作業も待っています。ふきんの洗い替えはあるものの、ほぼ毎日使用するものなので、ふきんの傷みがとても早いことも問題でした。

毎日、この繰り返しの作業に時間が割かれていたため、子ども達を待たせてしまうことも少なくありませんでした。保育士としては、もっと多くの時間を子供たちの保育や援助に使いたいと思っていました。

【導入前に抱えていた問題】

導入して実感したのは「使い捨ての楽チンさ」

ーープールスを導入してみてどうでしたか？

保育士 渡部様：プールスを使ってみて思ったのは、使い捨ては使用後に燃えるゴミで捨てられるので、やっぱり楽チン♪だなということでした。

以前ふきんを使用していた時は、拭き取りに使ったふきんを次のテーブルを拭く為に、洗面台まで洗いに行っていました。

また、子どもの中には、食中毒の流行る冬場は特に、食事の時に戻してしまう子もいるので、吐瀉物を拭くこともあります。吐瀉物を拭いたものは、感染症リスクを防ぐため捨てる必要があり、その度に、替えのふきんを1階のランチルームから、2階の保管室へ取りに行かないといけませんでした。

しかし、プールスを導入してからは、ボタンを押せば追加で新しいおしぼりが出てくるので、取りに行く手間と時間が省けました。

しっかり最後まで拭き取れる上、コストも下がりました。

ーー使用感はふきんと比べてどうですか？

保育士 渡部様：プールスを導入するにあたり、紙おしぼりだと拭いている途中で乾かないか、との不安がありました。ですが、紙とは思えないほど丈夫で、しっかりと水分が残ったままで最後まで拭き取ることができ、ふきんと遜色なく使うことができています。

コストに関しても「以前より下がった」と副園長から聞いています。プールスは長さが自由に変えられますし、強く引っ張っても簡単には破れないほどの強度があるので、ふきんと同じような感覚で使えてます。

ふきんの時と違う点は、片付け後の洗濯のことや、次回使う時の心配なく、バンバン使えるところです。今回、自動おしぼり機を導入したことで、手間も省けコストダウンにもなり、一石二鳥でした。衛生的な面も含めると一石三鳥ですね！

最後に

ーー他の保育園様にもオススメしたいと思いますか？

保育士 渡部様：保育園によって使い方は、それぞれ異なるかと思います。当園では、テーブルと床の拭き取りという用途で、かなり作業効率が上がり、「準備→使用→片付け」の作業時間を大幅に削ることができました。それに加え、毎回新品のもので衛生的なので、非常に満足しています。

当初は、テーブルと床の拭き取りのために導入しましたが、今では子ども達の身のまわりの物の拭き取り、保育士の手拭きなどにも積極的に使っていて、とても重宝しています。

作業の効率化により短効果が生まれ、子ども達の保育や援助に早く携わってあげることが出来るようになりました。子どもに対して、より細かい配慮ができ、とても助かっています。

衛生面や人員不足などで悩まれている、他の保育園さんにも、ぜひ試していただきたいと思える商品です。

ーーご協力ありがとうございました。

今回ご紹介するのは、住宅型有料老人ホーム悠久の丘万葉様の導入事例です。悠久の丘万葉様の施設の特徴は、周辺が緑に囲まれており、雄大な自然が広がっているので、外で日光浴を楽しんでいただいたり、四季折々に装いを変える美しい景色を1年中眺めることができるというところです。

また、おひとりおひとりにより手厚い介護環境を整えるために、少人数制を採用し、介護職員の配置にも配慮し、できる限りおひとりずつに目が届くような環境を作っている施設様です。

そして今回は、施設長の芦刈様より、プールスを導入することで、以前よりかなり負担になっていた「準備・片付けの手間」の問題をどのように解決したのかを伺いました。

準備・片付け作業に時間を取られていました。

当施設では以前、施設内で布タオルを準備し、使用後は施設内で洗濯していました。

日中のケアプログラムが終わった後、手拭き用・下の清拭用を別々にハイター消毒し、その後、夜勤の職員が夜中に、それぞれ専用の洗濯機で洗濯をします。それぞれ1回では終わらず、3回・4回と洗濯機を回す必要がありました。

ハイターに浸ける時間・洗濯をする時間は1時間半ほどかかっていました。それに加え、介助後の片付けの時間も合わせれば、準備・片付けだけに合計2時間前後は費やされていました。

この作業が毎日繰り返されていたので、日々の業務の一つだとしても、人手の少ない現場ではか大きな負担になっており、実際現場からも不満の声が上がってきてました。

【導入前に抱えていた問題】

食堂と洗濯室に、プールスを3台導入。

紙おしぼりを導入するにあたり、「サイズは大丈夫なのか。」「厚みは十分あるのだろうか。」「温かくてもすぐ冷めてしまわないか。」といった不安がありました。

まずは無料お試しをさせていただき、職員の意見を聞きました。サイズは本体で調節可能で、「用途に応じてサイズを調節できるのがいい。」「思ったより厚みがありしっかりしている。」「おしぼりを出してもしばらく温かく利用者さんにも好評。」との意見でした。

こういった意見のおかげで、思いのほか導入への運びはスムーズでした。

現在、食堂に1台、洗濯室に各1台ずつの計3台を設置しております。

準備・片付けの時間が10分の1以下に。

今まで1日の洗濯・片付けの時間が2時間くらいはかかっていたのですが、プールスを導入したことによってその時間は15分以下に短縮されました。使用後は可燃ごみとして捨てられるので、手拭きは、使用後そのままゴミ箱へ、下の清拭は、介助後紙オムツと一緒に廃棄できるので、紙オムツと布タオルを仕分けていた作業がなくなりました。

1日で見ても1時間半以上の時間を短縮できたわけですから、年間で換算してもかなりの時間を他の業務に回せていることになります。

目に見えない人件費を大幅にカットすることができました。

以前は、施設内でタオルを洗濯して使ってましたので、プールスを導入することにで、清拭タオル・おしぼりの費用(コスト)は正直増えました。しかし、準備・片付けの作業に複数名で数時間かけていたので、時給換算すると「見えない費用」は相当掛かっていたと思っています。その点では、プールスを導入したことで、人件費カットに大きくつながっているため、コスト以上に多くのメリットがあったのではないかと考えてます。

さらに、業務効率化されたことで、職員たちが利用者さんと過ごせる時間が増え、利用者さんからも嬉しい声がたくさん届くようになりました。プールスの導入を早い段階で決めてよかったです。当施設のモットーでもある「住みよい環境づくり」という点にも、大きく貢献してくれています。

今回ご紹介するのは、デイハウスきらきら様の導入事例です。きらきら様の施設では、美味しくヘルシーな手作りの昼食とおやつが提供され、また「脳トレ」「健康体操」などの日替わりレクリエーションが開かれ、いつも和気あいあいとした雰囲気で笑顔が絶えず、皆様仲良く楽しそうに過ごされてらっしゃいます。

また、きらきら様の特徴としては、多数のアジア系外国人の利用者様が入居しており、とってもグローバルな施設様です。

そして今回は、現場をまとめられている西野様より、プールスを導入することにより、以前より気になっていた施設の問題をどう改善できたかをお話いただきました。

汚れ・ニオイが残ったタオルの検品作業が負担に。

当施設では以前、個包装タイプの布タオルを使っており、おしぼり業者が週に1回、回収・納品に来てくれるという流れでした。

ただ、利用者さんの体の清拭をしているときに、利用者さんの中には「おしぼりに残った臭いがどうしても気になる」という敏感な方もいらっしゃったりするため、スタッフが使用前におしぼり１つ１つ検品する必要がありました。

それでも、利用者さんのケアに入る前に、職員がおしぼりを包装から出す際に、黄ばみ汚れが残っていたり、おしぼりを広げた時にニオイ残りがあることがありました。

しっかりと洗浄・消毒していても、どうしても何枚かは、汚れが残ってたり、臭いが残ってしまいます。それはしょうがないことだと思いますが、布おしぼりの検品や仕分けの負担を減らすため、当施設では、より簡単な使い捨てタイプに変更することを決めました。

【導入前に抱えていた問題】

紙タオルを使うことに、最初は不安がありました。

わたしたちの施設では、今まで布のタオル以外で、利用者さんの体や陰部を拭いてきたことがなかったため、はじめは「紙タオルで十分か？」「体への負担はないか？」など不安がとてもありました。そのため、まずは紙おしぼりの無料サンプルをお願いしたところ、快くサンプルを送っていただけました。

「紙」と聞いていたので、薄いものを想像していましたが、実際は思ったより全然厚みがあり、しっかりしていました。スタッフはもちろん、利用者様からも丈夫だし使いやすいとの声があり、それに加え、何と言っても毎回、新品で清潔なもので拭けるという安心感でプールス導入を決めました。

■プールス導入で感じたメリット

・何よりも衛生面に尽きる。
・紙なのに生地に厚みがあり、しっかりと拭ける。
・生地が丈夫で、長さ調節ができ、洗剤やアルコールを浸透させテーブルや手すりの清掃等、用途によってサイズを変えて使用できる。
・本体が縦型だから場所を取らず良い。

利用者さんから、予想以上に反響があった。

もともと清拭用のタオルとしてプールスを導入したのですが、利用者さんからも職員からも思ったより好評で、現在では食事の際のお手拭きとしても使っています。

利用者さんの中には、食事の後、余分に数枚おしぼりがほしいという方もいて、何に使っているか伺ったところ、部屋のテーブルやベッドを拭いたりと掃除に使っているそうです。

その際は、除菌液が浸透しているとは言え雑菌繁殖リスクもあるので、必ず当日中の使用をお願いし使ってもらっています。

このように、想定していなかった場面でも活躍してくれて、利用者さん・職員共々とても満足しています。職員たちも、施設内の手すりや介護用品をアルコールで消毒する際の拭き取りに使っています。

いまでは、皆使い勝手の良さに、自動おしぼり機プールスを導入したことを喜んでおります。

【お客様のプロフィール】

業種：障害者支援施設

利用者数：60名

目的・用途：手拭き

ロール紙の種類：薄手タイプ（DTR-65）

カットの長さ：18cm

水量：2

使用台数：1台

（インタビュー実施：2020年7月）

今回ご紹介するお客様は、食事や入浴・排泄等が難しい方の生活をサポートする障害者支援施設様です。職員の方は「身体障害者の方へのサービスをどう充実させるか」を第一に考えて働かれています。

プールスを食堂に1台設置して、食事の際の手拭きとしてご使用いただいております。施設の備品管理を担当されている木村様よりお話を伺いました。

「他人が使ったものを使いたくない」という不満の声が多々ありました。

当施設では、今まで布おしぼりを施設内で、ハイター消毒・洗濯・乾燥したものを濡らし、巻いてからタオルウォーマーに入れる、という使い方をしていました。

その布おしぼりを食事の際の手拭きとして使っていましたが、利用者さんの中で、「おしぼりが臭い」「他の人が触ったものを使いたくない」という声がよく出ていました。

また障害度の高い利用者さんは、食事の際におしぼりを口に入れてしまうことがあったり、口を拭くときに鼻も一緒に拭き取るので、それを見た他の利用者さんやご家族の方から、「不衛生ではないか」「各利用者別におしぼりを分けてほしい」との意見も寄せられてました。

衛生面の不安や感染症のリスクも考え、使い捨てタイプへの変更を決めました。

【導入前に抱えていた問題】

問題① タオルに残った臭い

食事の際に布おしぼりを出したときに、「少し臭う」と言われることがあった。時にははっきりと、「臭いから使いたくない」と言われることもあった。

問題②リサイクル品に対する抵抗意識

使ったものを繰り返し洗濯し、職員の手で巻いて提供していることに対して「他の人が使ったものを使いたくない」「手で巻かないでほしい」との不満の声があった。

導入を決めたのは利用者さんの満足度でした。

使い捨ての紙おしぼりへの切り替えを検討する際、今まで使ったことがなかったので、どういったものなのか確かめるために無料お試しを利用させてもらいました。実際に施設内で使ってみて、利用者さんからは「清潔でこれならいい」「丈夫で紙っぽくない」となかなか良い反応が返ってきました。

職員たちからも、「利用者さんが、思いっきり口や鼻を拭いても気をつかわなくていい」「施設内での準備と片づけの手間がないのも、すごく助かる」との声が出ていて、利用者さん、職員、どちらにもとても好評だったのでプールスの導入を決めました。

施設内の雰囲気が良くなりました！

プールス導入前までは、衛生面に敏感な利用者さんやそのご家族の方から、おしぼりを使い回すことに関して、衛生面のご指摘を受けることがありました。時には利用者さん同士で軽い揉め事になる、というようなこともありました。

しかし、プールスを導入したことで、おしぼりの衛生面について不満を言う利用者さんがいなくなりました。それに、洗濯作業がなくなったことで職員の負担も大幅に減り、その分利用者さんへのサービスへ力を入れられるようになりました。

施設内の雰囲気が総合的に良くなったと感じています。プールスに切り替えて本当に良かったと思います。

【お客様のプロフィール】

施設名：LOB GOLF PLAZA (ウェブサイト)

業種：ゴルフ練習場

打席数：96打席　レストラン：34席

目的・用途：手拭き

ロール紙の種類：厚手タイプ (DTR-300)

カットの長さ(設定)：24cm

使用台数：10台

( インタビュー実施：2020年6月)

今回ご紹介するお客様は、大阪府東部随一の広さを誇る200ヤードのフェアウェイを誇るゴルフ練習場「Lob Golf Plaza」様です。

自動おしぼり機プールスを打席裏に9台、レストランに1台の合計10台導入していただいております。今回、副支配人の荒木様より、衛生面の不安が解消され、保管スペースも増えたとお話いただきました。

混入物の問題と、保管場所に悩まされていました。

当施設では以前、個包装タイプの布おしぼりを使っていました。使用枚数が1日に500枚〜1,000枚ほどあったため、それらを保管するための保管スペースの確保と、おしぼりの補充作業に追われる日々でした。

リサイクルおしぼり特有の「おしぼりの袋に髪の毛が入っていた」「おしぼりが汚れていた」等のクレームがあったり、ひどい時は、おしぼりにガムが付いていて、それを知らずにお使いになったお客様から激怒されたこともありました。

納品された際に、スタッフに混入物の検品をしてもらってましたが、おしぼりの内側まで確認することができず、業者さんの対応にも不満があったため、使い捨てタイプに変更することを決めました。

全96打席 (3階建て)

■導入前に抱えていた問題点

問題点① おしぼりの検品作業

納品されたおしぼりの袋に、髪の毛・小さなゴミ等の混入物が入っていないかを1つ1つ確認し仕分ける必要がありました。

丁寧に検品作業を行っても、巻かれたおしぼりの内側に入ってしまっている混入物を確認することはできないので、発見しきれなかった物をお客様が使用してしまう。

問題点② 保管スペースの確保

おしぼりが不足するという状況を避けるため、約3日分のおしぼり（約3,000枚）分の保管スペースが必要でした。

打席裏に置けるスペースは限られるため、在庫分を倉庫で保管する必要があった。そのため、他の商品を置いておくスペースがなくなり、店内に商品を過剰に陳列するなどして対処していた。

導入の決め手は「安心感」と「業務効率化」

しっかり洗浄した上で、入ってきているはずのおしぼりに、髪の毛やゴミが付いていたり、汚れが残っていたりと、布おしぼりに対する衛生面の不信感が募っていました。

とりあえず、衛生面の安心感を得るために、紙おしぼりへの切り替えを検討しましたが、初めて自動おしぼり機というものを使うので、どういったものなのか試したくて、10日間の無料デモをお願いしました。

スタッフからは、今までお客様に提供する前に、一つ一つ仕分けるという無駄な作業に結構な時間を取られていたが、その必要がないのがいい。お客様からは、安心して顔までゴシゴシ拭けるのがいい。とかなり好評でした。

スタッフの仕分け作業は、時給換算したら結構なコストになっていたと思います。衛生面の安心感と人件費の削減が、今回プールスを導入する決め手になりました。

Lob Golf Plaza様の設置事例

設置事例①

設置事例②

設置事例③

好評だったので、レストランにも導入しました！

当初は打席裏だけの導入を考えていましたが、レストランでの導入も決めました。

元々、各階の打席裏に2台ずつの合計6台を予定していましたが、思ったより便利で好評だったため、各階1台ずつ増やした3台ずつに加え、レストランにも1台置こうと思いました。

レストランでは以前まで、シート型の個包装紙おしぼりを使用していましたが、お客様にプールスの紙おしぼりを使ってもらったところ、シート型よりもおしぼりを広げやすくて使いやすいとのお声をいただき、導入を決めました。

ゴルフ場では、練習後どうしても手や顔、首を拭きたいというお客様が多く、おしぼりは欠かせないものですよね。そのおしぼりへの不安が解消できたのはとても嬉しかったですね。

保管スペースも4分の1に削減！

正直なところ、衛生面の不安を解消できればそれだけでもよかったのですが、在庫スペースの問題も同時に解決できました。

今まで使っていた布おしぼりは、おしぼりの状態のまま保管せざるを得なかったのですが、プールスの紙おしぼりはロール紙の状態で保管できるので、同じ本数で換算したところ、体積が4倍近くも違いました。

従来より4倍も広く在庫スペースを確保できたので、今では倉庫の空きスペースに何を置くかを考えているくらいですよ。

おしぼりの単価だけ考えれば、正直以前のものよりもコストアップしました。しかし、目に見えない人件費の削減や、保管スペースの削減ができ、何よりもお客様の安心感を得ることができました。お客様より大変好評をいただいており、導入して本当に良かったと思っています。

●お客様のプロフィール

業種：介護施設

都道府県：富山県

利用者数：77人

目的・用途：体の清拭

ロール紙の種類：厚手タイプ (DTR-300)

カットの長さ(設定)：24cmまたは30cm

使用台数：8台

( インタビュー実施：2020年4月)

今回ご紹介する富山県の介護施設様は、サービス・信頼・スマイル・セーフティ・尊厳の5Sの理念を掲げておられ、利用者さんの「声」に耳を傾け、一緒になって考え、思いやりのある高品質サービスをモットーに運営をされています。

現在、自動おしぼり機を導入いただいているのは、個室・多床室(定員48名)からなる従来型（広域型）と個室(定員22名)からなる地域密着型（ユニット型）の施設と、定員29名の個室からなる地域密着型（ユニット型）の施設の2箇所。現在、合計8台をご導入いただいております。

プールス導入前は、タオルの準備・片付けの手間が多く、時間もかかって大変だった。

プールス(Purus)の自動おしぼり機で、準備・片付けの手間を大幅削減できました。

当施設では以前、利用者さんの排泄時の清拭に、布タオルを使用しておりました。

拭き取り後は、紙オムツと一緒にくるくると巻いて、排泄材料室まで持っていき、布タオルと紙オムツをひとつ、ひとつ、分けて分別しておりました。

紙オムツは燃えるゴミとして捨てられましたが、布タオルは汚物処理室という部屋に2〜3日間保管する必要があり、外注業者に週2回来てもらってました。

ですが、紙おむつと布タオルを分別する作業の手間と時間がかかるのと、使用済みのタオルのニオイや衛生問題が気になっていました。

プールス導入前に抱えていた問題点

問題点① 準備・分別・片付けの手間
【準備】介助に入る前に、バケツに洗浄料とお湯を入れ、乾いた清拭用タオルを浸ける。

【片付け・分別】介助後に紙オムツと布タオルを仕分けて、それぞれの処理を行う。

問題点② 汚物処理室の管理
布の清拭タオルは、業者が回収に来るまでの数日間、使用済みタオルを汚物処理室で保管する必要あり。

※ ニオイの問題や感染のリスクがある為、そこではオゾン脱臭機を設置し、常に稼働させておく必要もあった。

問題点③ 衛生上の懸念
業者さんによって洗浄・滅菌されているとはいえ、レンタルの布タオルは繰り返し使うものなので、感染症等、衛生上の心配もあった。

これらの問題点をふまえて、施設で話し合った結果、使い捨てタイプへの切り替えを検討。その際に、インターネットで知ったのが、除菌タオルディスペンサー「プールス」でした。

ボタン１つで温かい除菌タオルが準備できて、使用後は捨てるだけという「手軽さ」に興味を惹かれ、実際に現場で試してみたいと思いました。職員や利用者さんの反応も知りたかったので、すぐに10日間の無料お試しデモに申し込みました。

導入の決め手は「紙おむつと一緒に捨てられる」

正直なところ、お試しデモに申し込む前は、「布タオルじゃないとダメじゃないか」「しっかり拭けるだろうか」という不安はありました。

しかし、そんな心配は全くありませんでした。紙といっても布に近い質感がありましたし、汚れもしっかりと拭けるので問題ありませんでした。また使用後はそのままゴミとして捨てられて、すごく便利だなと感動しました。

今までは、汚れたタオルを紙オムツと分別して保管しておかなければならなかったのが、プールスなら紙おむつと一緒に捨てられます。

仕分けの作業は年間通してみると、無視できない時間になりますし、業界的にも人員不足が問題となっており、業務効率化や時短効果は今回プールスを導入する決め手になりました。

今では、施設全体で8台使っています。

当初は2台だけの導入でしたが、さらに6台追加で導入しました。

まず、プールス２台は排泄材料室に設置。これまで排泄材料室で下用の清拭タオルを準備し、各部屋を回った後に、紙おむつと清拭タオルとを仕分けていましたが、プールス導入してからはまとめて燃えるごみとして廃棄処理しています。仕分けの作業がないのはありがたいです。

また、施設内での評判がよかったので、ユニットケアでも使いたいということになり、各ユニットのトイレに2台ずつ(計6台)設置しました。利用者さんがトイレを利用される際に、その場でタオルを作って、使用後は燃えるごみとして廃棄できる。本当に便利ですね。

※2か所共に、厚手タイプのロール紙を30㎝の設定で使用。

【ユニットA】トイレ
2台

【ユニットA】トイレ
2台

【ユニットA】トイレ
2台

従業員の負担が減り、心に余裕ができた。

時短効果以外にも、利用者さんへのサービス面が向上。

プールスを導入するまでは、人手不足を感じつつも清拭の際の準備・片付けに追われる日々で、ご利用者さんへの配慮が十分に行き届かなかったため「本当は、もっとこうしたらいいんだろうな…」「人手が足りないし、しょうがない…」と諦めることも多かったんです。

でも、プールス導入後は、一連の清拭作業の手間を簡略化することで、大幅な作業効率化と従業員の負担軽減につながり、その分、職員が利用者さんへの細かい配慮に力を注げるようになって、心に余裕を持って利用者さんに接することができるようになりました。

また、それにより、職員が「ケア」そのものに自信を取り戻せたように感じます。

全体のコストに関しては、布タオルのレンタルの時と同じぐらいか少し上がりました。しかし、全体の生産性・サービスの質が上がり、それ以上に多くのメリットがありました。ご利用者さん及び、ご家族様からの反応もよく、結果的に導入して本当に良かったと感じています。

プールスについて

自動おしぼり機「プールス」は、業界唯一の国内生産のおしぼり機であり、全国17,000台以上(2020年5月時点)の導入実績を誇ります。
おかげさまで販売開始から病院・介護施設、デイサービス、老人ホーム、高級飲食店、ホテル、ラウンジ、スナック、パチンコ店等、さまざまな業界のプロの現場から選ばれ続けています。

薄手から特厚手まで布おしぼりに遜色のない、
いつも新品で衛生的な除菌タオルが作れるので、お客様に安心して使っていただけます。
お客様単価に合わせておしぼりの価格設定も自由自在。

使用用途に応じて簡単にボタン操作のみで長さを、18㎝・24㎝・30㎝・36㎝・42㎝にサイズ変更可能。

一般のおしぼりでは洗濯を必ずする必要があるため、洗剤（界面活性剤）を下水に流すことになりますが、プールスは使い捨てのため、洗剤を使う必要がありません。

プールスのおしぼりの原材料は、ユーカリとアカシアの間伐材です。木は２年で成木となるため、環境にやさしく、紙と同様に焼却ゴミとして廃棄可能なのです。また、プールスの使い捨ておしぼりは使用後も、洗濯ができるためウエス等での２次使用も可能となっております。

さらに、ビニールに入った使い捨ておしぼりは、使用後にビニールゴミが発生しますが、プールスはビニールを使わないため、ビニールごみによるダイオキシンの問題にも配慮しております。

当社では、いつも清潔な除菌タオルが使える「快適さ」を実感してもらうため、はじめてご利用のお客様に、特別無料お試しキャンペーンをご用意しております。

2020年の新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけに、たくさんの病院・介護施設の現場では、衛生面に対する意識が高まってきています。弊社では、使い捨ておしぼりの使用に加えて、カンファスイ(衛生水)による除菌をオススメしております。

カンファスイは、非常に強力な除菌効果を持ちながら、使用後の残留性も低く、また直接触ることもでき、安全で使いやすい、毎日の衛生管理に適したものとなります。カンファスイの特徴を十分にご理解いただいた上で、マニュアルを参考に有効的にご活用ください。

※カンファスイは感染症のリスクを軽減できますが他の殺菌剤同様発生を100％防げるものではございませんので、予めご了承ください。

病院・介護施設にオススメのカンファスイ

【お得】はじめての方用のビギナーセット

カンファスイ20ℓ（200ppm）+ スプレー200ml × 5本セット

>> オンラインショップで購入する <<

PRSサービス株式会社オリジナルのセット商品。
大容量20Lと、200mlスプレー5本が入ってお得なセット。

※目的によりそのまま使用する場合、２倍～４倍に希釈するケースがございます。

【コスパ◎】リピーターの方におすすめ商品

カンファスイ 20ℓ （濃度：２００ppm）

>> オンラインショップで購入する <<

カンファスイの関連ページ:
・次亜塩素酸 超音波式噴霧器ecolle(えこる)
・次亜塩素酸 COMFOSY(カンファスイ)

※目的によりそのまま使用する場合、２倍～４倍に希釈するケースがございます。

カンファスイの使い方

施設全体・設備の除菌

1.ドアノブ、手すり、テーブル等の除菌に（濃度：２００ppm ) 接触感染リスク減

カンファスイの入ったスプレーで、直接噴霧した後、カンファスイに浸した布巾でまんべんなく拭きます。

使用後の水ふきは必要ありません。

2. 床の除菌（ 濃度：１００ppm ) 空気感染リスク減

カンファスイを浸み込ませたモップで拭きます。床面にカンファスイを撒きながら拭き取るとコストを抑えて使用できます。使用中にモップが汚れてくるため、たまに水洗いにより汚れを落とせると理想です。
※使用後のモップもカンファスイで除菌し保管すると衛生的です。

3.トイレ（濃度：２００ppm) 接触感染リスク減

使用後に便座回り、床面、ドアノブ等へカンファスイを適量スプレーします。

従業員・入居者様の除菌

手指の除菌に（濃度：２００ppm) 接触感染リスク減

手の平表面がしっかりと濡れるようにたっぷりとかけ、その後手の甲や爪の部分などにもカンファスイが付着するよう１５秒程両手でよく揉み込んでください。水気が多く残った場合にはペッパータオルで拭き取ります。

カンファスイをスプレーする前に石鹸等で汚れを落とせると理想です。また爪ブラシを使用している場合にはこちらもカンファスイで除菌することをお勧めします。

※スプレーは日ごろの導線を意識し、複数置くようにしましょう。

衣服・履物の除菌に（濃度：１００ppm) 感染リスク減

看護師の方が部屋間を移動する際に、衣服にスプレーしてください。別部屋へのウイルスや菌の持ちを予防できます。カンファスイを浸した布巾で靴底をメインに拭きます。

※靴に菌やウイルスが付くことで施設内の様々箇所へ運んでしまうリスクも軽減できます。

施設空間の除菌・消臭

お部屋・空間の除菌に（濃度：５０～１００ppm）空気感染リスク減

専用噴霧器えこるを使用しカンファスイを噴霧することで、空間に浮遊する菌やウイルスを除去します。

除菌と加湿が同時にできます。入居者の方が集まる食堂を中心に、各部屋やフロントなどでご使用ください。

お部屋・空間のニオイ対策・消臭に (濃度：５０～２００ppm)

カンファスイは様々な臭気を分解できるため悪臭対策として使用できます。

汚物運搬時の一時的な悪臭にはスプレーで、室内での継続的な消臭効果を求める場合は噴霧器えこるをご使用ください。

なお特に臭いのきついときには濃い目での使用が効果的です。

緊急時におけるカンファスイ活用例

ノロウイルス発生時

ノロ感染対策① 吐しゃ物（排泄物）処理 (濃度：２００ppm )

床等に飛散した吐しゃ物（有機物）をしっかりと取り除いた後、たっぷりとかけます。このとき直接撒いてしまうとウイルスが跳ねしてしまう可能性があるため、カンファスイを浸みこませた布巾で拭く、または新聞紙やペーパータオルを敷いた上にカンファスイを撒いた上で、５分以上放置してから回収してください。

ノロ感染対策② 手や指の洗浄 (濃度：２００ppm )

処理作業に関わった方は石鹸等で洗った後、たっぷりスプレーしよく揉みこんでください。実際に吐しゃ物に触れてしまった方は石鹸で洗った後、カンファスイを溜めた容器内で爪の間までしっかりカンファスイが行き渡るよう、擦り洗いしてください。※カンファスイは安全なため基本的に手荒れはしません。

ノロ感染対策③ 汚染したリネン・衣服類の除菌 (濃度：２００ppm )

リネン・衣服についた汚染物を下洗いにより取り除いた後、カンファスイに漬け込みます。このとき簡単なすすぎ洗いを加えると効果的です。万が一、漬け込みができないものであった場合には汚れを取り除いた後、対象箇所がしっかりと濡れるようにかけてください。

※次亜塩素酸ナトリウムに比べ、衣類等へのダメージは非常に少なくなります。最後に下洗いした場所もカンファスイで洗い流してください。

ノロ感染対策④ 身の回りを除菌 （濃度：２００ppm）

感染者が触れたと考えられる箇所（ドアノブ、手すり、トイレ回り等）にスプレーし、カンファスイを浸みこませた布巾で拭きます。また漬け込みできるようなものは汚れを取り除いた後、カンファスイを入れた容器の中に入れてください。

ノロ感染対策⑤ 空間の除菌（濃度：１００ppm）

専用噴霧器えこるで嘔吐物発生場所付近を中心に空間へ定期的に噴霧します。一般的な加湿器ではウイルスを落とすことはできますが、カンファスイを用いれば湿度を上げながら空間を漂うウイルスを減少させます。

※噴霧器にそれぞれ対応面積がございますので、適したものをご利用ください。

インフルエンザウイルス発生時

インフルエンザ対策① 手や指の洗浄 (濃度：２００ppm )

手指にたっぷりスプレーし、よく揉みこんでください。石鹸等で汚れを落としてから実施するとより効果的です。

インフルエンザ対策② 身の回りを除菌 （濃度：２００ppm）

感染者が触れたと考えられる箇所（ドアノブ、手すり等）にスプレーし、カンファスイを浸みこませた布巾で拭きます。

インフルエンザ対策③ 空間の除菌 （濃度：１００ppm）

感染者のいる居室には噴霧器えこるで噴霧してください。また食堂など入居者が集まる場所や従業員の集まる事務所内も噴霧するとより安心です。

その他の使用事例

口臭対策として （濃度：５０～１００ppm）

従業員や入居者の方々が定期的にうがいに使用しています。また歯磨き後の口内のゆすぎに使用しているケースもあり、口臭が減ったと報告があります。

水虫対策として (濃度１００ppm 前後)

カンファスイをお湯で熱過ぎない温度に希釈し、足浴を行います。水虫による滲みが無くなり臭気もなくなったという事例があります。また水虫拡大予防のために共通の履物に定期的にスプレーしていたそうです。

カンファスイの使用のポイント

・カンファスイは次亜塩素酸ナトリウムと異なり、すぐに使用できる状態で保管しておくことが可能です。そのため、とっさに使用できるよう従業員の方々が常に携帯していると便利です。

・どの殺菌、除菌剤も同様ですが、接触しなければ菌・ウイルスをやっつけることはできません。効果の強いカンファスイももちろん同様になりますので、たっぷり使用することを心掛けてください。

・アルコールと異なり、頻繁にかけても手荒れの原因にはならず、安心してご利用いただけます。感染症予防には手指の除菌は重要です。手指にカンファスイを使用する場合にはアルコール感覚ではなく、手をよく濡らす感覚でかけるようにしてください。

・カンファスイは⾧期保管が可能ではありますが、紫外線により分解が促進されます。直射日光の当たる場所や透明の容器での保管は控えてください。

よくある質問